Телефон горячей линии
8 017 239 06 09

Перейти на www.gpnbonus.ru

                                                            

Временные правила участия в программе лояльности «Разам з намi»

для физических лиц в период с 15.09.2022 по 31.03.2023 включительно

 

 

Общие положения

 

Настоящие Правила определяют условия участия физических лиц в программе лояльности «Разам з намi» в сети АЗС «Газпромнефть», действующей на территории Республики Беларусь.

Участники программы лояльности получают возможность участия в проводимых акциях и рекламных играх, а также иные дополнительные привилегии за покупки в сети АЗС «Газпромнефть» и ее партнеров

 

1. Основные термины

ПЛ – программа лояльности «Разам з намi».

Организатор – ИООО «Газпромнефть-Белнефтепродукт».

Партнер – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, состоящие с Организатором в договорных отношениях и предоставляющие Участникам дополнительные привилегии.

Нефтепродукты – все виды топлива, реализуемые Организатором через розничную торговую сеть АЗС.

Товар – сопутствующие товары, за исключением Нефтепродуктов, реализуемые Организатором через розничную торговую сеть АЗС.

Услуги – услуги, оказываемые Организатором через розничную торговую сеть АЗС.

Оператор АЗС – лицо, уполномоченное Организатором на действия от его имени в рамках ПЛ.

Участник – физическое лицо, достигшее 18 лет, собственник Карты, зарегистрированный Организатором для участия в ПЛ в порядке, определенном настоящими Правилами.

Карта – бесконтактная радиочастотная пластиковая карта, реализуемая Организатором и применяемая для идентификации Участника при совершении операций на АЗС Организатора, имеющая персональный идентификационный номер и содержащая определенные сведения.

Оформление Карты – совокупность процессов Активации и Активизации Карты, а также иных действий Организатора и клиента, необходимых для начала использования Карты клиентом по назначению в соответствии с Правилами ПЛ.

Активизация Карты – процесс внесения номера Карты в учетную систему Организатора, а также совершение Оператором и клиентом иных действий, необходимых для начала процесса Активации Карты.

Активация Карты – процесс, длящийся не более 15 календарных дней с момента Активизации Карты, в результате завершения которого клиент может использовать карту по назначению в соответствии с Правилами ПЛ.

Маркетинговый чек – чек ПЛ с выведенными индивидуальными информационными сообщениями, выдаваемый Оператором АЗС по просьбе Участника, содержащий в том числе информацию об актуальном Статусе Участника.

Злоупотребление ПЛ – любые действия со стороны Участника, которые будут квалифицированы Организатором как использование Карты не в соответствии с целями проведения ПЛ.

 

2. Участие в ПЛ

2.1. Участником может стать только физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет.

2.2. С момента заключения договора розничной купли-продажи Карты покупатель Карты принимает и соглашается в полном объеме с настоящими Правилами, становится Участником ПЛ и добровольно дает согласие на

получение информации об условиях ПЛ и проводимых акциях, любых других мероприятиях рекламного (информационного) характера Организатора и его Партнеров, при этом дополнительного согласия в письменном виде от Участника на соответствующие действия со стороны Организатора и его Партнеров не требуется.

2.3. Карта реализуется на АЗС Организатора по сформированным ценам. Карта приобретается Участником для личного использования с последующей ее Активизацией (непосредственно на АЗС в момент покупки Карты).

2.4. Всеми преимуществами Карты имеет право пользоваться любое физическое лицо.

2.5. Организатор вправе приостановить либо прекратить участие в ПЛ любого Участника без уведомления, в случаях если:

-        Участник не соблюдают настоящие Правила участия.

-        Имеются достаточные основания полагать, что посредством Карты осуществляется Злоупотребление ПЛ.

2.6. Участник вправе прекратить свое участие в ПЛ и аннулировать Карту в любое время путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия. После получения уведомления участие в ПЛ Участника прекращается Организатором путем блокировки Карты и прекращения операций по ней. В случае досрочного прекращения участия в ПЛ, предусмотренного настоящим пунктом, сумма Рекламных Баллов не возвращается Участнику в виде денежных средств и должна быть использована Участником в соответствии с условиями участия в акциях (рекламных играх).

2.7. Карта действительна в течение срока существования ПЛ или до любой другой даты прекращения участия в ПЛ согласно настоящих Правил участия.

2.8. Срок действия данной версии ПЛ – по 31.03.2023 включительно.

2.9. Карты Участников, реализуемые Организатором, действуют только в пределах Республики Беларусь.

2.10. Участник обязуется:

-         Соблюдать настоящие Правила.

-         При использовании Карты не злоупотреблять ПЛ.

 

3. Использование Карты ПЛ

3.1. Для использования Карты в акциях (рекламных играх) Участнику необходимо предъявить Карту Оператору в процессе оформления покупки до момента печати фискального чека.

3.2. Участник, приобретая Товары, Услуги, Нефтепродукты со скидкой при использовании Карты, должен внести в кассу минимум 10 коп. по каждой позиции в чеке.

3.3. Использование Карты невозможно в момент наличия проблем технического характера (включая, но не ограничиваясь): повреждение канала связи между АЗС и базой данных, проведение профилактических работ (в том числе смена и/или обновление программного обеспечения), отсутствие связи между АЗС и базой данных по любым причинам.

 

4. Замена и восстановление Карты

4.1. Для сохранения работоспособности Карты необходимо избегать в процессе ее хранения и эксплуатации мест, подверженных воздействию прямых солнечных лучей, атмосферных осадков, резкому изменению температуры и повышенной влажности воздуха, беречь Карту от механических повреждений. Не допускается протирать Карту органическими растворителями. Карта сохраняет работоспособность при воздействии:

-         повышенной рабочей температуры среды – до плюс 40˚С;

-         пониженной рабочей температуры среды – до минус 20˚С;

-         повышенной влажности воздуха – до 98% при температуре 25˚С.

4.2. В случае утери или физической поломки Карты по вине Участника Организатор на основании сообщения Участника по телефону горячей линии блокирует операции по Карте.

4.3. Карта Участника может быть восстановлена. Для этого необходимо приобрести новую Карту, заполнить заявление на любой АЗС или офисе Организатора. При восстановлении Карты от Участника не требуется наличие документа, удостоверяющего личность.

4.4. Цена Карты определяется Организатором.

 

5. Иные условия

5.1. Организатор обязан информировать Участников о вносимых изменениях в срок не позднее 1 (одного) календарного дня до внесения изменений путем размещения соответствующих изменений на АЗС Организатора и/или сайте www.gpnbonus.by.

5.2. Ответственность Организатора в отношении предоставляемых в рамках ПЛ Товаров, Услуг, Нефтепродуктов и соответствующих гарантийных обязательств ограничена требованиями законодательства Республики Беларусь.

5.3. При осуществлении расчета за приобретаемые Товары, Услуги, Нефтепродукты запрещено совместное использование Карты и карт рассрочек.

5.4. Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить действие ПЛ в любое время с уведомлением Участника за 3 (три) календарных дня до окончания.

5.5. Организатор не несет ответственность за приостановление или прекращение ПЛ в отношении любого Участника с момента приостановления или прекращения ПЛ. При этом подлежат исполнению обязательства, принятые сторонами до момента прекращения действия ПЛ.

5.6. Уведомление считается сделанным от имени Организатора Участнику, если размещено на сайте www.gpnbonus.by либо на АЗС Организатора.

5.7. Участники, принимающие участие в специальных предложениях и акциях, должны ознакомиться с правилами данных предложений и акций на АЗС Организатора, на сайте www.gpnbonus.by и следовать им.

5.8. Организатор не осуществляет обработку персональных данных Участника – то есть не осуществляет любых действий или их совокупности, которые совершаются с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных.

5.9. Споры между Организатором, с одной стороны, и Участником, с другой стороны, разрешаются путем переговоров. При не достижении соглашения споры разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Организатора.


Нам важно ваше мнение

© 2019 ИООО «Газпромнефть – Белнефтепродукт»,УНП: 191118996

Карта сайта

Разработка Abiatec

Для сотрудничества:

mail@gazprom-neft.by

СЕТЬ АЗС «ГАЗПРОМНЕФТЬ»